Datenschutz ist uns wichtig

Vielen Dank für den Besuch unserer Website. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und sind daher bestrebt, Ihnen nicht nur ein umfassendes Online-Angebot zur Verfügung zu stellen, sondern dabei auch Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung zu gewährleisten. Als gesetzliche Grundlage dienen insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).

1.    Was machen wir mit Ihren Informationen?

Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, die von Ihnen freiwillig innerhalb unseres Internetangebots eingegeben wurden zur Pflege der Kundenbeziehungen, für unsere Werbung und zur Auftragsabwicklung. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister weitergeleitet. Wir werden Ihre Daten jedoch weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

2.    Sicherheit

Zu Ihrer Sicherheit werden Ihre Daten im Buchungsprozess stets verschlüsselt übermittelt. Hierzu wird eine SSL-Verschlüsselung nach aktuellem Standard eingesetzt.

3.    Wann erheben, verarbeiten und nutzen wir persönliche Informationen von Ihnen?

Auf dieser Website werden mit einer Software der etracker GmbH Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert, wozu Cookies eingesetzt werden können. Hierzu werden pseudonymisierte Datensätze über Ihre Nutzung erfasst. Diese enthalten unter anderem Ihre um die letzten acht Zahlen gekürzte IP Adresse. Dieser Datenerhebung und -speicherung durch die etracker GmbH können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Auf dieser Website werden mit einer Software der Marin Software GmbH Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert, wozu Cookies eingesetzt werden können. Dies erfolgt unter Verwendung Ihrer IP-Adresse, bei welcher seitens der Marin Software GmbH das letzte Oktett zum Zweck der Anonymisierung durch eine "1" ersetzt wird. Dieser Datenerhebung und -speicherung durch die Marin Software GmbH können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Auf dieser Website werden durch sog. Retargeting-Technologien der Criteo GmbH, KUPONA GmbH, redvertisement GmbH, myThings Germany, ad:C Media GmbH und LORENZ GmbH (im Folgenden „Anbieter“ genannt) Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher zu Werbezwecken in anonymisierter Form gesammelt und in „Cookie“-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Die Anbieter analysieren anhand eines Algorithmus das Surfverhalten. Anschließend können gezielte Produktempfehlungen als für Sie interessante personalisierte Werbebanner auf anderen Websites angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.
Sofern Sie trotzdem keine personalisierten Werbebanner des Lidl Online-Shops mehr angezeigt bekommen wollen, so können Sie dieser Datenerhebung und -speicherung für die Zukunft widersprechen. Mit einem Klick auf das in jedem Werbebanner angezeigten Button (z. B. „i“) gelangen Sie auf die jeweilige Website des Anbieters. Dort wird Ihnen die Systematik der Retargeting-Technologie nochmals erläutert und die Möglichkeit des Austragens („Opt-out“) angeboten. Wenn Sie sich bei einem Anbieter austragen, wird ein sog. „Opt-out“-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, der die Anzeige der Werbebanner des jeweiligen Anbieters zukünftig verhindert.
Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Austragen nur von Ihrem Computer aus erfolgen kann und Sie sich ggf. bei jedem Anbieter austragen müssen, wenn Sie zukünftig gar keine personalisierten Werbebanner des Lidl Online-Shops mehr angezeigt bekommen wollen. Auch dürfen die jeweiligen „Opt-out“-Cookies nicht von Ihrem Computer gelöscht werden.
Ausschließlich zum Schutz unserer Systeme werden darüber hinaus bei jedem Zugriff eines Nutzers auf diese Website und bei jedem Abruf einer Datei Zugriffsdaten von uns und teilweise von Dritten über diesen Vorgang in Form von Protokolldateien gespeichert. Jede Protokolldatei besteht aus:

  • Der Website, von der Sie unsere Seite aufrufen;
  • Der IP-Adresse;
  • Dem Zugriffsdatum und der Zugriffszeit;
  • Der Anfrage des Clients;
  • Dem http-Antwort-Code;
  • Der übertragenen Datenmenge;
  • Der Information über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem.

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (z.B. E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die hierbei übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir nur für den einen Zweck, für den sie uns überlassen wurden. Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihrer Bestellungen und Ihrer Nutzung unserer Dienste beauftragen wir teilweise Unterauftragnehmer, die nur zur Durchführung dieses Auftrags die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden. Im Übrigen sind die Dienstleister vertraglich zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet.

4.    Welche Möglichkeiten habe ich, gegen die Speicherung von Daten vorzugehen?

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Weiterhin haben Sie nach dem Bundesdatenschutzgesetz ein Widerspruchsrecht gegen die Nutzung und/oder Übermittlung Ihrer Daten für Werbezwecke. Zusätzlich haben sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich bitte in diesen Fällen an unseren unten genannten Datenschutzbeauftragten schriftlich oder per E-Mail.

5.    Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung des Browser-Plugins auf den jeweiligen Browser und auch auf den jeweiligen Rechner beschränkt ist und nach Installation nicht deaktiviert oder gelöscht werden darf, um die Deaktivierung von Google Analytics weiterhin beizubehalten. Die Datenschutzerklärung von Google ist einsehbar unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Um interessenbezogene Onlinewerbung zu generieren, verwendet diese Website Remarketing mit Google Analytics. Unsere Anzeigen werden auf Websites durch Drittanbieter, einschließlich Google, geschaltet. Wir und Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Erstanbieter-Cookies (z.B. Google Analytics Cookies) in Kombination mit Drittanbieter Cookies (z.B. DoubleClick-Cookies), um auf der Grundlage früherer Besuche eines Nutzers auf unserer Website Anzeigen auszurichten, zu optimieren und zu schalten. Wir nutzen Berichte von Google Analytics zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Wir verwenden die von interessenbezogener Werbung von Google erlangten Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (z.B. Alter, Geschlecht, Interessen) in Google Analytics zu Marketingzwecken und zur stetigen Verbesserung unseres Angebots.

6.    Was sind Cookies und werden Cookies verwendet?

Um Ihnen den Besuch unserer Website so komfortabel wie möglich zu gestalten, setzen wir zur Anzeige des Produktangebotes Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden.

Im Internet Explorer 9 geht das folgendermaßen:

  • Wählen Sie im Menü „Extras“ den Punkt „Internetoptionen“.
  • Klicken Sie nun auf den Reiter „Datenschutz“.
  • Verschieben Sie dann unter Einstellungen den Schieberegler nach oben, um alle Cookies zu blockieren.
  • Mit „OK“ bestätigen Sie Ihre Einstellung.

In Firefox 4.0 geht das folgendermaßen:

  • Klicken Sie in der Menüleiste auf „Firefox“ und anschließend auf den Punkt „Einstellungen“.
  • Wählen Sie den Abschnitt „Datenschutz“.
  • Setzen Sie die Auswahlliste neben „Firefox wird eine Chronik:“ auf „nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen“.
  • Deaktivieren Sie „Cookies akzeptieren“.
  • Schließen Sie das Einstellungen-Fenster.

Falls Sie einen anderen Internet-Browser verwenden sollten, dann entnehmen Sie bitte die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers.

Wir verwenden eine Software der SAS Kameleoon. Diese ermöglicht sogenannte A/B-Tests und Web-Personalisierungen. Bei einem A/B-Test werden verschiedenen Nutzergruppen unterschiedliche Versionen der Website dargestellt. Damit kann analysiert werden, wie die Nutzer jeweils auf den Webseitenversionen navigieren. Im Rahmen der Personalisierung wird die Website auf Ihr konkretes Nutzerverhalten angepasst. Auf Basis von Ihrer Navigation, Aktionen und Verweildauer werden dazu entsprechende Personalisierungsmaßnahmen durchgeführt. Im Rahmen der A/B-Tests und der Web-Personalisierung werden Ihre Nutzungsdaten durch Cookies (Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden) und Tracking-Pixel (unsichtbare Grafiken, die beim Aufruf der Website geladen werden) erhoben und pseudonymisiert ausgewertet. Dafür werden Ihre personenbezogenen Daten durch eine ID-Nummer ersetzt. Ihre IP-Adresse wird durch die Löschung des letzten Oktetts zusätzlich anonymisiert. Weder wir noch SAS Kameleoon führen die ID-Nummer mit Daten zu Ihrer Person zusammen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit ausgeschlossen. Sie können der Nutzung dieser Software jederzeit über Klick auf folgenden Link widersprechen:
http://www.lidl-reisen.de#kameleoonOptout=true

7.    Newsletterversand

Sofern Sie in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung eines mehrmals die Woche erscheinenden E-Mail-Newsletters mit Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten aus dem Filial-, Onlineshop-, Blumen-, Foto- und Reiseangebot. Im Nachgang zu einer Bestellung im Lidl Onlineshop ermöglichen wir Ihnen die Abgabe von Kaufbewertungen. Sie erhalten dazu eine E-Mail mit einem Link zu einer Kaufbewertungsseite. Zur Optimierung unseres Angebots werten wir in anonymer Form aus, welche Links im Newsletter geklickt werden. Dabei ist nicht erkennbar, welche konkrete Person geklickt hat. Mit der Anmeldung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung dazu. Sie erteilen Ihre Einwilligung nur gegenüber unserem Unternehmen Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Gemäß Datenschutzbestimmungen kann der Speicherung und Nutzung der Daten zu Werbezwecken widersprochen werden. Die Deaktivierung des Newsletterbezugs gilt als Widerspruch. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich auf unserer Website aus dem Newsletter austragen. Den Link zur Abmeldeseite finden Sie am Ende jedes Newsletters.

8.    Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbefragungen

Mit Ihrer Einwilligung ermöglichen wir Ihnen im Anschluss an Ihre auf www.lidl-reisen.de gebuchten Reise die Abgabe von Reisebewertungen. Sie erhalten dazu eine E-Mail mit einem Link zu einer Reisebewertungsseite. Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Zusendung der Reisebewertungs-E-Mail.

Diese Einwilligung/en können Sie jederzeit, z.B per Nachricht an die in dem Impressum oder den Datenschutzbestimmungen angegeben Kontaktmöglichkeiten, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Teilnahme an dieser Befragung ist freiwillig. Jede Information, die Sie während der Beantwortung unserer Befragung angeben, werten wir nur für eigene Qualitätssicherungszwecke aus. Über den Link zu dieser Umfrage werden Ihre Bewertungen und Angaben der konkreten Buchungsnummer zugeordnet, damit wir intern nachvollziehen können, welches Hotel bewertet worden ist und ob Sie als Kunde bereits eine Bewertung zu der konkreten Buchung abgegeben haben. Nach der Auswertung werden Ihre Bewertungen und Angaben gelöscht. Ihre Bewertungen und Angaben werden nicht zu Ihren weiteren Kundendaten gespeichert.

Bitte achten Sie bei den Freitextfeldern darauf, dass Ihre Eingaben keine Rückschlüsse auf andere Personen möglich machen.

9.    Veröffentlichung Ihrer Bewertungen und Angaben auf Lidl-Reisen.de und HolidayCheck.de

Nur mit Ihrer Einwilligung werden wir Ihre Bewertungen und Angaben aus den Reisebewertungen veröffentlichen und/ oder an die HolidayCheck AG zur Veröffentlichung auf HolidayCheck.de übermitteln.

Auf Lidl-Reisen.de bzw. HolidayCheck.de können mit Ihrer Einwilligung folgende Daten veröffentlicht werden:

  • Titel Ihrer Bewertung
  • Vorname
  • Alterskategorie
  • Verreist als Familie, Paar, etc.
  • Anzahl der mitgereisten Kinder
  • Bewertungen des/r gebuchten Hotels/ Rundreise/ Kreuzfahrt (Sonnnenwertung)
  • Weiterempfehlung
  • Reisedauer und Reisezeitraum (Monat und Jahr)
  • Reisegrund
  • Anzahl Ihrer bisherigen Bewertungen
  • Ihr Freitext

Zudem übermitteln wir mit Ihrer Einwilligung an die HolidayCheck AG auch Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse, damit Ihre Bewertung verifiziert werden kann. Ihr Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht veröffentlicht und auch nicht für Marketingzwecke verwendet. Eine schon vorliegende Einwilligung in den Erhalt von E-Mail-Werbung bleibt davon unberührt.
Wir übermitteln darüber hinaus keine weiteren Daten an die HolidayCheck AG.

HolidayCheck.de wird von der HolidayCheck AG betrieben. Kontaktdaten der HolidayCheck AG:

HolidayCheck AG
Bahnweg 8
CH-8598 Bottighofen
info@holidaycheck.de
+41 (0) 71 686 9000

Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von HolidayCheck.de finden Sie hier:
https://www.holidaycheck.de/nutzungsbedingungen
https://www.holidaycheck.de/datenschutz

Diese Einwilligung/en können Sie jederzeit, z.B per Nachricht an die in dem Impressum oder den Datenschutzbestimmungen angegeben Kontaktmöglichkeiten, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10.    Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz gelten nur für unsere Website. Wir bitten Sie die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Seiten zu beachten. Für fremde Inhalte, die über Links zur Nutzung bereitgestellt werden und besonders gekennzeichnet sind, übernehmen wir keine Verantwortung und machen uns deren Inhalt nicht zu Eigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Website, auf die verwiesen wurde. Für fremde Hinweise ist die Redaktion nur dann verantwortlich, wenn sie von ihnen, das heißt auch von einem eventuellen rechtswidrigen bzw. strafbaren Inhalt, positive Kenntnis hat, und es technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern.

11.    Haben Sie weitere Fragen?

Sollten Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG
- Datenschutzbeauftragter -
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
datenschutz@lidl-reisen.de